Opći uvjeti poslovanja

Adresa web stranice je: https://bestpractice.hr.

1. Prijava Naručitelja na edukacijske programe izvršena je kada Idealan otok d.o.o. (dalje u tekstu „Isporučitelj“) primi od Naručitelja pravilno popunjenu prijavnicu, zaprimi telefonsku narudžbu ili drugi oblik narudžbe putem ostalih komunikacijskih kanala tvrtke. Naručitelj prihvaća ponudu tvrtke Idealan otok d.o.o..
2. Na osnovu narudžbe Isporučitelj izdaje ponudu/predračun za sudjelovanje na trening programu je ugovorni, a uključuje mjesto za prijavljenu osobu, stručno vođenje edukacijskih programa, pisane materijale, materijale u elektronskom obliku, ručak i osvježavajuće napitke u pauzama. Za određene edukacijske programe iznos predračuna ne mora uključivati sve ovdje navedene elemente, a u određenim situacijama iznos može uključivati dodatne elemente i koristi za polaznike. Za svaki edukacijski program Isporučitelj će posebno navesti što je sve uključeno u cijenu proizvoda/usluge te će o svim elementima ponude obavijestiti polaznike svakog edukacijskog programa.
3. Za prijave sudionika Naručitelj se obvezuje da će po ispostavljenoj ponudi Isporučitelju uplatiti ukupan iznos na račun naveden na ponudi/predračunu. Račun se ispostavlja po izvršenoj usluzi.
4. Ukoliko prijavljeni sudionik nije u mogućnosti sudjelovati u prijavljenom programu, Naručitelj može umjesto prijavljenog sudionika poslati drugog sudionika, odabrati drugi termin istog edukacijskog programa ili odabrati drugi edukacijski program iste vrijednosti. 
5. Popusti se objavljuju uz svaki edukacijski program posebno. U slučaju zakašnjelog plaćanja ispostavljenih računa za svaki dan kašnjenja bit će obračunate zakonske kamate.
6. Isporučitelj pridržava pravo ne prihvatiti prijavnicu. U takvom slučaju će Naručitelj biti odmah obaviješten.
7. Isporučitelj pridržava pravo da u slučaju potrebe i više sile promijeni mjesto ili termin održavanja programa. U tom slučaju će odmah obavijestiti Naručitelja.
8. Polaznici programa će prije održavanja programa dobiti detaljne informacije o mjestu i vremenu održavanja.
9. Isporučitelj zadržava pravo otkazivanja trening programa u slučaju nedovoljnog broja polaznika i u takvom slučaju će po donošenju takve odluke odmah obavijestiti prijavljene polaznike, te im ponuditi ili povrat uplaćenih sredstava ili kredit prema kotizaciji budućih trening radionica.