Maloprodaja: Prvi dojam koji prodaje
Prodajni proces počinje onog trenutka kada kupac uđe u trgovinu, a vi kao prodavač “otvorite” komunikaciju s njim. Upravo taj trenutak često odlučuje – hoće li se kupac otvoriti komunikaciji ili zatvoriti.
Ova edukacija pomoći će vam da razvijete sigurnost i samopouzdanje te usvojite vještine za prirodan, nenametljiv i profesionalan početak razgovora. Tako ćete već na samom startu stvoriti atmosferu suradnje i povjerenja – a kupac će od prvog trenutka osjetiti da je u pravim rukama. Upravo u tom prvom trenutku kupac instinktivno procjenjuje – jeste li tu samo radi prodaje i zarade ili ste iskreno orijentirani na pomaganje i rješavanje njegovog problema. Tada on, potpuno nesvjesno, donosi odluku: nastaviti razgovor jer mu je koristan i vrijedan ili ga prekinuti jer mu se čini previše nametljiv pa čak i neugodan.
U tim sekundama stvaraju se uvjeti za daljnji tijek komunikacije – hoće li se razviti u prodajni razgovor koji vodi prema dogovoru ili će završiti kurtoaznim „hvala, doviđenja! Za tu propuštenu prodajnu priliku prodavači će često pkriviti kupca , a pravi razlog prekida razgovora krije upravo u lošem prvom dojmu.
O edukaciji
Na ovoj edukaciji naučit ćete kako započeti komunikaciju i ostaviti odličan 1. dojam na kupca🚀
Što ćete još dobiti
✅ Jasam i strukturirani pristup temi i učenje na praktičnim primjerima,
✅ Organizirani izravni kontakt s trenerom za pitanja i pomoć oko implementacije treninga,
Komentari polaznika
Petar Majstrović
CEO, Head Consultant
5,0Ocjena instruktoraŠto je uključeno
- Video lekcije
- Tekstualne lekcije
- Vježbe prilagođene Vašim situacijama
- Kviz i akcijska pitanja za provjeru naučenog
- Stručni članci
- Prezentacijska skripta
- Dug period pristupa
- Mobile pristup
- Naknadna podrška trenera
- Diploma
Česta pitanja polaznika o ovoj edukaciji
Ima više razloga, navodimo najvažnije:
- Ovo je sistemski odlično osmišljena edukacije jer Vam prenosimo teoretski model, objašnjavamo primjenu u praksi i dajemo primjere korištenja u raznim situacijama. Način prenosa znanja je jedostavan i primjenjiv u svim situacijama.
- Uključena je podrška konzultatnta, materijali za download, dodatni alati i drugi sadržaji koji će Vam pomoći da savladate program na najbolji način. U 15 godina rada ni jedno pitanje polaznika nije ostalo neodgovoreno.
- Dodatni razlog zašto je ova edukacija bolja je njena prilagođenost načinu rada lokalnim tržištima gdje vrijede određene specifičnosti.
- Naša preporuka je da napravite svoje privatne bilješke dok gledate video sadržaje.
- Iskoristite i ostale resurse koji su Vam dostupni za download.
- Koristite i alternativnu metodu učenja-kviz za provjeru znanja ako je dostupan. Ovo je metoda koja će Vam pomoći da temama pristupite na drugi način, provjerite svoja znanja i pronađete eventualne greške u svom razmišljanju. Odgovori su temeljito obrazloženi, a postoji i vizualna potpora razumijevanju. Stoga kliknite na ove lekcije, provjerite točne odgovore i koristite opciju “pogledajte objašnjenje”.
Česta pitanja o platformi za kombinirano učenje
Mi nismo klasična platforma za online učenje. Mi smo platforma koja kombinira online edukacije kombiniramo sa live treninzima, coachingom i ostalim metodama prijenosa vještina.
Jedinstveni smo po našoj inovaciji gdje po 1. puta u edukacijskoj industriji, tvrtke mogu dobiti egazaktan podatak o rezultatima učenja za sve pojedinačne zaposlenike. Taj podatak omogaćava tvrtkama da izračunaju povrat na investiciju(ROI) u učenje. Za više detalja javite se na [email protected]
Ako želite maksimum znanja trebate akademije (XL) i duže edukacije (L, M). Ako želite naučiti samo dio neke šire teme potražite kratku specijaliziranu edukaciju (S)
Imamo 4 kategorije:
XL– akademije su najkvalitetniji i najopsežniji programi posvećeni jednoj temi. Sadrže početne i napredne module. Ako želite naučiti sve o nekoj temi to je za Vas.
Large – kolekcije više sličnih edukacija koje koje su namijenjene ili početnicima ili naprednima što je označeno u naslovima pojedinih edukacija.
Medium-Jednodnevne edukacije koje obrađuju jednu cjelinu i traju do 6 sati.
Small-kratke i usko specijalizirane edukacije koje obrađuju užu temu ili dio neke vještine. Ako želite riješiti neki specifičan izazov ovo je za Vas.
Sukladno trajanju određena je i cijena koja je iskazana za svaki edukaciju posebno.
Detaljnije informacije o nastavnom planu i programu, trajanju i cijeni potražite na stranici svake edukacije.
Dostupni su sljedeći način plaćanja:
- Predračun
- Internet bankarstvo
- Većina kreditnih i debitnih kartica
- Google pay
- Apple pay
Da. Kada stavite proizvod u košaricu sustav Vas pita jeste li pravna ili fizička osoba. Ovisno o odabiru generirat ćemo Vam ispravan račun.
Da. Kontaktirajte nas na [email protected] i napravit ćemo Vam posebnu ponudu.
Da. Kada stavite proizvod u košaricu označite opciju da ste osoba ili tvrtka sa sjedištem u inozemstvu. Tvrtke iz inozemstva najčešće plaćaju predračunom, ali je moguće i plaćanje karticama. Po uplati šaljemo Vam račun koji možete knjižiti kao trošak poslovanja.
Pristup edukacijama odobrava se na 12 mjeseci. U slučaju opravdane potrebe pristup se može i produžiti.
Da. Dostupne su 2 vrste podrške:
- Za tehnička pitanja dostupna je e-mail i telefonska podrška
- Za pitanja povezana sa sadržajima edukacije dostupna je e-mail podrška.
Da. Uz to, edukacije možete pratiti i na 2 uređaja istovremeno. Na mobitelu npr. slušate i gledate video lekcije, a s desktopa pristupate skriptama, gdje preko linkova možete ulaziti u druge alate ili materijale za dodatni rad.
Brzina učenja je individualna stvar, ali možemo dati primjer. Ako edukacija traje u prosjeku 5 sati i ako učite 1 sat dnevno treba vam 5 dana za preslušavanje jedne edukacije.
Kasnije ćete vjerojatno ponovo gledati određena poglavlja, čitati dodatne materijale ili provjeravati naučeno putem kvizova što također uzima određeno vrijeme, ali je više nego korisno.
Edukacije uglavnom imaju postavljene testove, kvizove ili druge oblike provjere znanja. Oni nisu obavezni, ali mi ih preporučamo. Kada nakon jednog dijela edukacije naiđete na test pokušajte ga riješiti. Ako je rezultat zadovoljavajući nastavite s učenjem, a ako nije vratite se, naučite gradivo i ponovo pokrenite test.
Ovaj sistem će Vam motivirati da zaista naučite bolje i ostvarite maksimalnu korist id edukacije.
Dodatno, dostupne su Vam i statistike učenja.
Na Vaš zahtjev kreirat ćemo Vam Managerski paket. Uz ovu uslugu moći ćete pratiti uspješnost, aktivnosti i statistike učenja svakog zaposlenika pojedinačno.
Ovo je vrlo korisna funkcionalnost koja omogućava potpunu transparentnost procesa i rezultata učenja.
Da. Nakon uspješno završenog programa sustav će Vam ponuditi certifikat kojeg možete isprintati, prosljediti ili pohraniti.
15
godina
s Vama
Lider u kvaliteti poslovnih edukacija
459
Klijenata u 9 zemalja
3266
Održanih radionica
18850
Zadovoljnih polaznika