🎯 Vi ste stručni suradnik farmaceutske tvrtke i svakodnevno komunicirate s liječnicima i ljekarnicima. Bez obzira jeste li novi u ovom poslu ili već imate iskustva, komunikacija može biti izazovna. Mnogi se stručni suradnici suočavaju sa situacijama koje negativno utječu na samopouzdanje i dovode u pitanje prodajni rezultat. Ovo su neke od njih:

“Što ako me pitaju nešto na što ne znam odgovor?”

Liječnici i magistre mogu biti eksperti s godinama obrazovanja i prakse. Mnogi stručni suradnici osjećaju nelagodu jer se boje da neće moći dovoljno stručno ili uvjerljivo prezentirati proizvode koje promoviraju.

“Doktori su uvijek u žurbi! Kako da prenesem ključnu poruku u samo par minuta?”

Liječnici su pod pritiskom i često nemaju vremena za duge posjete. Naučit ćete kako jasno i sažeto prenijeti onu vrijednost proizvoda koja je određenoj osobi najvažnija – to je vještina koja se uči.

“Što kad me u ljekarni odbiju i kažu da imaju drugu opciju?”

Odbijanje nije osobno, ali se tako često doživljava. Strah od negativne reakcije može stvoriti barijeru u glavi prije nego što je razgovor i započeo. Naučit ćemo Vas da prepoznate radi li se o emocionalnom ili racionalnom odbijanju i dati Vam alate za prevladavanje ovakvih teških situacija.

“Imam osjećaj da nemam dovoljno utjecaja.”

Ponekad, i nakon kvalitetnih posjeta i obećanja, suradnja ne napreduje. Mnogi stručni suradnici osjećaju da nisu dovoljno utjecajni. Nakon edukacije znat ćete koristiti poluge za povećanje utjecaja te kako izgraditi odnos povjerenja i autoriteta na stručnoj razini.

“Što da kažem kad liječnik kaže da je propisivao moje proizvode, a ja znam da nije. Trebam li mu i kako to reći”

Suočavanje s istinom može biti neproduktivno kad je posao u pitanju. Naučit ćemo Vas što i kako trebate reći u raznim situacijama, ali i koji je najbolji način da do ovakvih situacija uopće ne dođe.

Ovo su samo neke od situacija za koje na ovoj edukaciji dajemo rješenja.

👩‍⚕️ Edukacija koja mijenja rezultat na bolje!

Na edukaciji “Komunikacijsko-prodajne vještine za stručne suradnike farmaceutskih kompanija” naučit ćete:

✅ Kako voditi prodajni razgovor kroz jasno definirane faze
✅ Kako otvoriti razgovor profesionalno, a ne “na brzinu”
✅ Kako povećati utjecaj bez pritiska
✅ Kako se nositi s otporom, nezainteresiranošću ili odbijanjem
✅ Kako izgraditi odnos povjerenja s liječnicima i magistrama

Bez teorije – samo provjerene metode, primjeri iz prakse i odmah primjenjivi alati.

🎯 Edukacija je osmišljena i izvedena tako da prati stvarni tijek prodajnog procesa od pripreme prodajne posjete, preko svih faza razgovora, pa sve do zaključivanja dogovora i poslijeprodajnih aktivnosti.

🎯 Prolazimo sve faze prodajnog razgovora redoslijedom kojim se odvija u praksi, uključujući najčešće izazove i stvarne situacije koje se javljaju u komunikaciji s liječnicima i magistrima farmacije.

Nakon ove edukacije moći ćete bolje razumjeti kako i zašto Vaši sugovornici donose konkretne kupovne odluke i koji su njihovi kupovni “okidači”. Dodatno, dobit ćete komunikacijsko prodajna znanja, tehnike i tips&trickse koje možete odmah primijeniti na poslu.

Na Vama je da ta znanja i vještine kroz svakodnevnu praksu “izbrusite” i dovedete do izvrsnosti. Kad imate pripremljenu strukturu i primjere bit će Vam puno lakše!

Ovo je program nakon kojeg Vam dodatne prodajno-komunikacijske edukacije neće biti potrebne.

Izvod iz sadržaja edukacije

• Kako se pripremiti za posjetu liječniku ili ljekarniku
• Ispravan i profesionalan stav
• Emocionalne inteligencija stručnog suradnika
• Osnove neverbalne poslovne komunikacije
• Važnost prvog dojma
• Izgled stručnog suradnika
• Pozitivan/negativan govor tijela
• Osnove verbalne poslovne komunikacije
• Kako otvoriti sastanak i započeti komunikacijski proces
• Kako na početku osvojiti simpatiju i povjerenje
• Small talk i ice breaker tehnike
• 4 najčešća profila doktora-ljekarnika
• Pravila komunikacijskog uspjeha za 4 profila sugovornika
• Kako prepoznati profil sugovornika
• Kako prilagoditi komunikacijski stil stilu sugovornika
• Tranzicija u poslovni dio razgovora
• Razgovor o potrebama
• Prodajni alati: izrada baze pitanja
• Razgovor o rješenjima
• Argumentacija
• Prodajni alati: izrada baze prigovora
• Prigovori, teška pitanja i odgovori na njih
• Kako zaključiti dogovor
• Tips&trick iz prakse
• Akcijski plan za stručne suradnike
• Q/A

Što o nama kažu polaznici

“Odlična edukacija! Gosp. Majstrović stručno i pristupačno vodi cijeli proces, kombinirajući teoriju s praktičnim vježbama. Atmosfera je izuzetno poticajna, a sadržaj edukacije primjenjiv i koristan, s naglaskom na konkretne tehnike koje su odmah primjenjive u stvarnim situacijama. Sve u svemu, edukacija mi je pružila izvrsnu priliku za razvoj i unaprjeđenje ključnih vještina, te je svakako preporučam svima koji žele poboljšati svoje komunikacijske i prodajne sposobnosti.”

Ivana Vrkić
Poliklinika Salvea

“Odlična edukacija napravljena kao kombinacija teorijskog dijela i praktičnog vježbanja uz preciznu korektivnu povratnu informaciju voditelja Petra Majstrovića. Čovjek je kao knjiga! Značajno smo unaprijedili prodajnu komunikaciju naših zaposlenika koji su sada opušteniji, stručniji i više motivirani u razgovoru s pacijentima. Preporuka svim ordinacijama koje žele bolji prodajni rezultat.”

Josip Kukuruzović
Direktor sektora prodaje
Poliklinika Identalia d.o.o.

Redovna cijena 295€, za prijave do 21.04 sniženo na 250€. Edukacija se održava u Strojarskoj 24, Zagreb, 1. kat, dvorana 4. Nakon prijave na mail ćete dobiti detaljne upute.

👩‍💻🔴Online, dostupno uvijek

Redovna cijena 295€, za prijave do 21.04 sniženo na 250€. Za sve one koji žele učiti na daljinu, dostupna je online verzija edukacije i to 24/7, 365 dana, sa svih uređaja. Možete učiti kad i koliko želite, bez opterećenja i stresnih rokova.

🎁Pokloni x 20 

🙋‍♀️🙋Pokloni za 10 najbržih live polaznika 

10 najbržih dobiva na poklon online pristup ovoj edukaciji vrijedan 250€

Što to znači za Vas ili vašu tvrtku?

• Nakon edukacije, cijeli sadržaj bit će Vam dostupan i možete mu se vratiti kad god poželite. Učite i ponavljajte vlastitim tempom bez stresa i ograničenja.
• Na live edukaciji možete se potpuno opustiti i usredotočiti na predavanje – nema potrebe za zapisivanjem!

👩‍💻🔴Pokloni za 10 najbržih online polaznika 

10 najbržih dobiva na poklon još jedan pristup ovoj edukaciji vrijedan 250€

Što to znači za Vas ili vašu tvrtku

• Znači da ćete još jedan pristup za kolegu dobiti besplatno.
• Troškovi edukacije po polazniku manjit će se sa 250€ na 125€.

🏃‍♀️🏃🏃‍♂️Prijavite se odmah i budite među prvih 20 sretnika!